itarbeiter, auch gamemaster genannt sind da, um Sie im Spiel zu unterstützen und das bei den verschiedensten Problemen. Wie auch immer, wenn es aus verführerisch klingen mag einen Gamemaster um Informationen zum Spiel oder Hilfe bei einem Quest zu bitten, bedenkt bitte, dass sie keine Spieler sind, siondern Mitarbeiter.
Wie nehmen Gamemaster Verbindung mit mir auf?
Zu aller erst werden Gamemaster versuchen im Spiel Kontakt aufzunehmen, indem sie den Spieler anflüstern, via Post im Spiel (welche einen unverkennbaren Blizzard Standard haben) oder via Email. Wenn Sie sich einloggen und bemerken, dass Ihr Ticket nicht mehr aktiv ist, überprüfen Sie bitte Ihre Emails um zu sehen, ob Ihr problem bereits gelöst wurde. Bitte beachten Sie, dass Sie bei Hotmail, MSN.com, Yahoo!, oder Gmail auch ihr Junk Mail Postfach überprüfen sollten, wenn Sie keine Email in Ihrem normalen Posteingang haben.
Wohin kann Ich mich mit Rückmeldungen und Anregungen wenden?
Bitte schicken Sie keine Rückmeldungen oder Anregungen an die Gamemaster, sondern posten Sie diese bitte direkt im Forum.
Mein Problem hat sich von selbst gelöst. Muss mein Ticket weiterhin aktiv bleiben?
Das liegt ganz an Ihnen. Wie auch immer, wenn sich Ihr Problem von selbst gelöst hat oder wen Sie eine Lösung gefunden haben bevor ein Gamemaster Sie kontaktiert, löschen Sie ihr Ticket einfach.
Wenn Ich mein Ticket verändere wird der Text gelöscht!
Ein Ticket zu verändern, abhängig von der Menge des Originaltextes, kann das Ticket löschen. Wenn das passiert, müssen Sie das gesamte Ticket erneut schreiben. Ansonsten ist das Ticket leer und kein Gamemaster kann Ihnen helfen.
Ich habe Bedenken, die einen Gamemaster betreffen. An wen kann ich mich wenden?
Wenn Sie Probleme mit einem Gamemaster haben, wenden Sie sich bitte per Mail an uns (mail@domain.tld) oder schreiben Sie in unser Forum, in den Bereich des Kundendienstes.
Woher weiss Ich, Wer ein Gamemaster ist und Wer nicht?
Gamemaster stellen sich immer vor, wenn Sie einen Spieler wegen eines Problems kontaktieren. Man kann sie auch an einem kleinen Blizzard Logo vor ihrem Namen im Chat erkennen.
Beispielsweise:
Amnaroth flüstert: Hallo.
Wie kann Ich ein Gamemaster werden?
Wenn Ihnen das Arbeitsfeld eines Gamemasters gefällt, und Sie gerne selbst als Gamemaster tätig sein möchten, lesen Sie die Seite, in denen es um die Mitarbeit geht. Sehen Sie auch im Forum nach, ob es dort Informationen gibt.
Das Fehlerberichtsprogramm funktioniert nicht!
Wenn das programm unter Windows abstürzt, dann wird ein Fehlerbericht verfasst, der dann an den Hersteller geschickt wird. Das ist nicht Teil von WoW, Das ist eine Funktion von Windows®©.
Was sind die, im Moment, bekanten Probleme?
Im Moment gibt es viele bekannte Fehler. Sie können sich über diese in unserem Kundendienstforum informieren.
Wie verbinde Ich mich mit dem Server?
Lesen Sie dazu bitte folgenden Beitrag:
Lesen!.
n-game Support erhalten Sie von den Gamemastern.
Bitte werfen Sie einen Blick auf unsere Gamemaster und Fehler Seitenun herauszufinden was für eine Art von problem Sie haben, und wie Sie es lösen können.
o be completed.